Palautusoikeus

Palautusoikeus

 Zalando tarjoaa tuotteilleen 100 päivän täyden palautusoikeuden. Palautus on sinulle ilmainen.

Otathan huomioon, että palautusoikeus koskee ainoastaan käyttämättömiä, alkuperäiskuntoisia ja myyntikelpoisia tuotteita, jotka on palautettu huolellisesti pakattuina. Siksi suosittelemme käsittelemään tuotteita varoen ennen lopullista ostopäätöstä: Testaa kenkiä pehmeällä alustalla (esim. maton päällä) ja varo tuotteen likaantumista.  Ethän myöskään poista tuotteen etikettejä. 

Palautusoikeus koskee myös alusvaatteita, uima-asuja ja alennettuja tuotteita. Huomoithan, että hygieniasyistä alusvaatteita ja uima-asuja ei tule sovittaa paljaalle iholle.

Onko tuotteen koko eri kuin tilausvahvistuksessasi? Muunnamme kansainväliset kokoluokitukset. Ennen palauttamista suosittelemme, että kokeilet sopiiko tuote sinulle. 

Tarkemmat ohjeet palautukseen tekemiseen löydät täältä.


Etkö löydä vastausta kysymykseesi?
Ota meihin yhteyttä
CHAT

Chatbottimme on täällä apunasi. Jos botti ei kuitenkaan pysty auttamaan sinua asiassasi, se siirtää sinut asiakaspalvelijalle.

Soita meille

Asiakaspalvelijamme auttavat sinua mieluusti. Huomioithan, että odotusaika saattaa olla viitisen minuuttia.

Nappaa 10% alennus*

Tilaa uutiskirje ja saat seuraavasta tilauksestasi 10% alennuksen.

Lue lisää Tietosuojasta. Voit lopettaa tilauksen koska tahansa.