Usean tilauksen palauttaminen samassa paketissa

Usean tilauksen palauttaminen samassa paketissa

Mikäli palautat useamman tilauksen tuotteita samassa paketissa, muistathan seuraavat seikat:

  1. Palauta tuotteet omissa alkuperäispakkauksissaan, jotta palautuksen käsittely sujuu mutkattomasti.
  2. Rekisteröi kaikki palautettavat tuotteet asiakastililläsi. Huomioithan, että kaikkien palautettavien tilausten tulee olla samalta asiakastililtä tehtyjä.
  3. Kiinnitä paketin päälle ainoastaan YHDEN tilauksen palautustarra.
  4. Palautusprosessi kestää hieman normaalia yhden tilauksen palautusta kauemmin.

Tuotteiden palauttaminen tilauksesta, joka on lähetetty useammassa erässä:

Voit palauttaa saman tilauksen tuotteet yhdessä paketissa, vaikka tilaus olisi toimitettu useassa erässä. Muistathan kuitenkin täyttää palautusilmoituksen kaikkien tuotteiden osalta kirjatessasi palautuksen asiakastilillesi. Pakkaa palautuslomake laatikkoon palautettavien tuotteiden kanssa ja kiinnitä palautuskortti laatikon päälle. Palautus on sinulle ilmainen – maksamme kulut puolestasi!


Etkö löydä vastausta kysymykseesi?
Ota meihin yhteyttä
CHAT

Chatbottimme on täällä apunasi.

Jos botti ei kuitenkaan pysty auttamaan sinua asiassasi, se siirtää sinut asiakaspalvelijalle.

Soita meille

Huomioithan, että odotusaika saattaa olla viitisen minuuttia.

Nappaa 10% alennus*

Vastaanota päivityksiä Zalando.fi:ltä sähköpostilla

Tilaa uutiskirje ja saat seuraavasta tilauksestasi 10% alennuksen.

Hallinnoi asetuksiasi

Mistä olet eniten kiinnostunut?

Lue lisää Tietosuojasta. Voit perua uutiskirjeen tilauksen koska tahansa maksutta.